Governança

Aqui na ABECEDARIO CONSULTORIA prezamos por boas práticas de gestão em todos os ambientes que atuamos, tanto comercialmente como filantropicamente.

Priorizamos as pessoas que participam da nossa rotina de trabalho; valorizamos o comportamento saudável entre as relações sociais; protegemos o meio ambiente com a compensação de carbono; seguimos todas as regulações vigentes para atuar comercialmente no mercado nacional brasileiro; e procuramos construir um mundo melhor para todos, com propósito.

Pedimos que leia atentamente as informações desta página e nos informe caso tenha qualquer sugestão, crítica, elogio ou reclamação sobre a nossa conduta através deste link.

Nossa empresa é formada por sócios, colaboradores, conselheiros, fornecedores e parceiros. São pessoas interessadas em mudar o mundo com ações práticas de gestão, oferecendo seu expertise para fortalecer profissionais e empresas responsáveis.

Idealizador e Responsável

• Lucas Nogueira

Nosso código de conduta deve ser aplicado a todos os stakeholders da ABECEDARIO CONSULTORIA de forma a estimular que práticas seguras, justas e saudáveis ocorram em todos os ambientes de trabalho.

A vida em primeiro lugar

• Prezamos pela segurança em todos os aspectos: Nosso ecossistema tem como prioridade prever situações antes que elas aconteçam, tanto as boas quanto as ruins. Acreditamos que somente desta forma - com planejamento/teste/revisão/ação - conseguiremos absorver aprendizados para evoluir em todas as áreas de conhecimento. Sabemos que combinado não sai caro, e que quando nos preparamos para determinado contexto, nos tornamos mais eficientes para atuar frente a qualquer oportunidade ou problema;
• Agimos com responsabilidade sobre a vida das pessoas: Vivemos pelas pessoas, com as pessoas e para as pessoas. Temos consciência que impactamos a vida de quem está a nossa volta - dos sócios aos clientes, colaboradores e parceiros - e fomentamos atitudes de respeito ao diferente, da empatia entre as pessoas, da disponibilidade e solidariedade em auxiliar causas coerentes e saudáveis para todos;

Agimos com integridade e honestidade

• Favorecemos que todos os diálogos sejam abertos e transparentes, porque entendemos que o meio de comunicação não importa quando o teor da intenção é positivo;
• Procuramos mitigar o conflito de interesses através de combinados e contratos registrados com a presença de testemunhas. Definições legais e jurídicas são a melhor forma de limitar a emoção na tomada de decisões;
• Temos cuidado e responsabilidade com nossas informações e ativos: Tudo o que conquistamos, compramos e aprendemos faz parte do nosso real valor. Deste mundo nada levaremos, mas aqui evoluímos com a responsabilidade de proteger quem se relaciona conosco;
• Somos intolerantes à corrupção ou qualquer vantagem indevida, simplesmente para não fazer algo que não queremos que façam conosco. Na ABECEDARIO sempre colhemos o que plantamos, queremos dormir tranquilos para que o dia seguinte seja melhor que o anterior;
• Não existe oceano azul a esta altura da humanidade, mas temos a capacidade intelectual de reinventar processos que podem tornar a vida de todos mais justa e saudável. Consideramos que a concorrência entre comerciantes e prestadores de serviço é saudável para que todos evoluam juntos, obtendo resultados cada vez melhores para nossos consumidores;
• A ABECEDARIO é representada institucionalmente por empregados, administradores, gestores e parceiros que se relacionam com interlocutores externos. O respeito mútuo e a coerência são valores essenciais desses relacionamentos, independentemente da localização e contexto. Não há espaço para conflitos de interesse, uso indevido de dados confidenciais, corrupção, tampouco práticas desleais em nossas representações;
• A troca de presentes, refeições e entretenimento pode ser feita institucionalmente dentro da nossa organização, nunca com caráter de negócio para tomada de decisões, sem conflito de interesses e sempre respeitando as boas práticas de transparência e governança;
• Nossa reputação depende de pequenas e grandes ações diariamente. Marcas não devem vender desejos e sim soluções. Esta é nossa proposta. O lucro não é o nosso propósito;
• Nossos fornecedores são imprescindíveis para garantirmos a qualidade do que ofertamos aos nossos clientes. Por isso os selecionamos a partir de seu histórico e experiência, os testamos com práticas reais de baixo impacto, e os mantemos ao nosso lado quando ambos se favorecem simultaneamente.

São as realizações que importam

• Prosperamos a partir de resultados responsáveis e sustentáveis, gostamos de ver acontecer e ter feito parte do processo. O que fazemos precisa ser bom, ao mesmo tempo, para nós e para o mundo.
• Implantamos recorrentemente procedimentos para gestão de riscos através de controles internos, burocráticos, realizados quase sempre por softwares e sistemas, mas que demandam o acompanhamento administrativo para sua avaliação legal, formal e transparente.

O processamento de suas informações pessoais (ou seja, todas as informações que podem potencialmente permitir sua identificação com meios razoáveis; doravante denominado, as "Informações pessoais") são necessárias para o desempenho de nossas obrigações contratuais para com você, bem como para prestar nossos serviços, para proteger nossos interesses legítimos e para cumprimento das obrigações normativas legais e financeiras a que estamos sujeitos.

Quando você utiliza o Site da ABECEDARIO, você concorda com a coleta, o armazenamento, o uso, a divulgação e outros usos de suas Informações Pessoais, conforme descrito nesta página.

Incentivamos nossos Usuários a lerem nossas Políticas e utilizá-la para tomada de decisões conscientes. 

Coletamos dois tipos de dados e informações dos Usuários:

• O primeiro tipo são as informações não identificadas e não identificáveis referentes a um Usuário, que venham a ser disponibilizadas ou coletadas por meio do uso do Site (“Informações Não Pessoais”). Não temos conhecimento da identidade de um Usuário a partir do qual as Informações Não Pessoais foram coletadas. Informações Não Pessoais que estejam sendo coletadas podem incluir suas informações de uso agregado e informações técnicas transmitidas pelo seu dispositivo, incluindo determinadas informações de software e hardware (por exemplo, tipo de navegador e sistema operacional que seu dispositivo utiliza, preferência de idioma, tempo de acesso etc.) a fim de aprimorar a funcionalidade do nosso Site. Também podemos coletar informações sobre sua atividade no local (por exemplo, páginas visualizadas, navegação online, cliques, ações etc.).
• O segundo tipo são as Informações Pessoais, que são informações individualmente identificáveis, ou seja, informações que identificam um indivíduo ou podem com razoável esforço identificar um indivíduo. Tais informações incluem: Informações do dispositivo (dados de geolocalização, endereço IP, identificadores exclusivos) e outras informações que dizem respeito à sua atividade por meio do Site. E informações de registro: quando você se registra em nosso Site, você será solicitado a nos fornecer certos dados, tais como: nome completo; email, telefone ou endereço físico e outras informações.

Podemos usar as informações para nos comunicar com você – enviando avisos referentes aos nossos serviços, fornecendo informações técnicas e respondendo a qualquer problema de cliente que você venha a ter; Para nos comunicar com você e mantê-lo informado das nossas atualizações e serviços mais recentes; Para oferecer a você anúncios quando você utilizar nosso Site; Para fins estatísticos e analíticos com o intuito de aprimorar o Site.

Além dos diferentes usos citados, podemos transferir ou divulgar Informações Pessoais a nossas subsidiárias, afiliadas e subcontratadas, e provedores de terceiros de confiança que podem estar localizados em diferentes jurisdições em todo o mundo, para qualquer um dos seguintes fins:

• Hospedagem e funcionamento do nosso Site; 
• Prestação dos nossos serviços a você, incluindo fornecer uma exibição personalizada do nosso Site;
• Armazenamento e processamento de tais informações; 
• Atendê-lo com anúncios e nos ajudando a avaliar o sucesso das nossas campanhas de publicidade, bem como a redirecionar alguns dos nossos usuários;
• Fornecer-lhe ofertas de marketing e materiais promocionais relativos ao nosso Site e serviços; 
• Realização de pesquisa, diagnósticos técnicos ou analíticos.

Também podemos divulgar informações se, em boa-fé acreditarmos que a divulgação de tais informações seria útil ou razoavelmente necessária para:

• Cumprir com qualquer lei aplicável, regulamento, processo legal ou solicitação governamental;
• Fazer cumprir nossas políticas (incluindo nosso Contrato), incluindo investigações de potenciais violações dos mesmos;
• Investigar, detectar, prevenir ou tomar providências no que se refere a atividades ilegais ou outros delitos, suspeita de fraude ou questões de segurança;
• Estabelecer ou exercer nossos direitos para nos defendermos de reclamações legais;
• Evitar danos aos direitos, propriedade ou segurança nossa, de nossos usuários, sua própria segurança ou a de terceiros com a finalidade de colaborar com as autoridades policiais e/ou caso acharmos necessário fazer cumprir a propriedade intelectual ou outros direitos legais.

Reteremos suas Informações Pessoais pelo tempo necessário para fornecer nossos serviços e conforme a necessidade de cumprir com nossas obrigações legais, resolver disputas e aplicar nossas políticas. Períodos de retenção serão determinados tendo em conta o tipo de informação coletada e a finalidade de tal coleta, tendo em conta os requisitos aplicáveis para a situação e a necessidade de destruir informações desatualizadas, não utilizadas no tempo razoável mais próximo. Nos termos dos regulamentos aplicáveis, manteremos os registros que contenham dados pessoais do cliente, documentos, comunicações e qualquer item em conformidade com leis e regulamentos aplicáveis. 

Podemos retificar, repor ou remover informações incompletas ou incorretas, em qualquer momento e a nosso próprio critério.

Tomamos muito cuidado na implementação e manutenção da segurança do Site e de suas informações. Empregamos os procedimentos padrão da indústria e políticas para garantir a segurança das informações que coletamos e retemos, impedimos o uso não autorizado de quaisquer informações, e exigimos que quaisquer terceiros cumpram com requisitos de segurança semelhantes, em conformidade com esta Política de Privacidade e Proteção de Dados. Embora tomemos medidas razoáveis para proteger as informações, não podemos ser responsáveis pelos atos de quem obtém acesso não autorizado ou faça mau uso do nosso Site, e não damos garantia alguma, explícita ou implícita, de que impediremos tal acesso.

Entendemos a importância de proteger a privacidade das crianças, especialmente em um ambiente online. O Site não foi projetado para ou direcionado a crianças. Sob circunstância alguma devemos permitir a utilização dos nossos serviços por menores sem o consentimento prévio ou autorização por um pai ou responsável legal. Não coletamos intencionalmente Informações Pessoais de menores. Se um pai ou responsável ficar ciente de que seu filho nos forneceu Informações Pessoais sem o consentimento deste, ele ou ela deve entrar em contato conosco pelo email adm@abecedar.io.